KİTAP / KRİZ İLETİŞİMİ
Organizational Crisis Communication: A Multivocal Approach
Finn Frandsen & Winni Johansen
Örgütsel kriz iletişimini retoriksel arena kuramı ve çok sesli yaklaşım üzerinden ele alan kitap, kriz sırasında örgütün yanı sıra çalışanlar, haber medyası, müşteriler ve diğer aktörlerin seslerine odaklanır.
Yayınevi sayfası